FAQ

반품을 접수했는데 회수가 지연되고있어요


A.안녕하세요! 마켓인벤 관리자 입니다.


보통 반품접수 후 2~3일 내로 해당택배 기사님께서 연락드리고 방문해 드립니다.

혹시라도 3일(연휴 및 주말 제외) 이후에 아무런 연락이 없을 경우에는 고객센터로 연락을 주시면 택배사에 확인 및 재요청을 드리겠습니다. 또는 고객님께서 직접 택배를 이용하시어 반품하시는 경우, 택배사에 문의 후 [1:1문의]를 통해 회수지연을 알려주시기를 부탁드리겠습니다.

게시판에 접수된 내용은 해당 판매자에게 연락하여, 빠른 시일 내에 수거될 수 있도록 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.